Задачи:
• рост продаж и повышение уровня сервиса
• эффективное взаимодействие с клиентами
• оперативное и точное выявление потребностей
• оптимальная презентация продукта
• грамотная работа с возражениями и сопротивлением
• увеличение числа лояльных клиентов
Для кого:
• собственники бизнеса и ТОП-менеджеры
• руководители отделов продаж
• фронт-лайн персонал
Тренинг направлен на повышение уровня продаж за счет обучения персонала практическим инструментам эффективных коммуникаций с клиентами, техникам продаж и навыкам бесконфликтного взаимодействия.
По окончанию тренинга участники смогут выстраивать качественные коммуникации с самыми сложными клиентами, научатся быстро и точно выявлять потребности, работать с возражениями, освоят методы бесконфликтного общения и управления поведением клиентов в продажах.